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產品,從來都不會是公司的核心競爭力

你的一個個產品,就是一只只鵝蛋。他們只是結果。它們不是核心競爭力,你為什么能做出這些產品,才是你的核心競爭力。
世界經理人專欄

劉潤

“劉潤”公眾號主理人,互聯網轉型專家,前微軟戰略合作總監。任海爾、中遠、恒基、百度等多家知名企業戰略顧問,他總能將復雜的問題,抽絲剝繭地探尋出商業本質,發布在他的公眾號“劉潤”(ID:runliu-pub)上。

本文來自微信公眾號“劉潤”(ID:runliu-pub),世界經理人經授權轉載。

所有的紅利,最終都是趨勢的紅利。

你可以抓住的紅利是什么?

潮水退去,你的核心競爭力又是什么?

 1 

咨詢顧問的三種建議

咨詢顧問的主要工作之一,是給企業提建議。建議,必須針對問題;問題不同,建議也不同。

我把建議,大體分為三種:救命建議,治病建議,和養生建議。

1)救命建議。

突然,一位同事暈倒在你身邊?你應該怎么辦?立刻撥打120,送到最近醫院。

這時候,你會說等等,我查一下,哪家醫院處理這種突然暈倒類問題最擅長嗎?你會看看最牛的主任醫師哪天上班嗎?

你不會。因為,這時候“治病”不是最重要的,你第一要務是救命。

同樣道理,一家公司現金流斷裂,你給他的建議應該是“提煉愿景、使命、價值觀”嗎?不。這時,你應該賣掉或者關閉不賺錢的業務,甚至裁員,阻止大動脈失血。

可是,關閉業務、解雇裁員,會有副作用吧?

IBM傳奇總裁郭士納接掌帥印后,裁掉幾萬名員工。被裁掉的人,一定是怨聲載道;留下的人,一定是士氣大落。

但是,連命都快沒有了,救命第一。

救命,大于治病。

2)治病建議。

到了醫院,命保住了。這時,你問醫生怎么回事。醫生說,他暈倒是因為一種罕見心臟病。

然后,你開始和醫生討論這種病的治療方案。是搭橋,是移植,還是裝人工心臟。如果是裝人工心臟,哪家醫院手術的成功率最高。

這時候,你會對這個病人說“少油少鹽多健身,就沒事了”嗎?

你不會。因為養生習慣、保健食品,也許可以防病,但是不能治病。病一旦發生,只能積極醫治。

同樣道理,公司產品質量出現嚴重問題,導致大量客戶投訴、退貨。

你給他的建議應該是“全體員工加強質量第一的文化建設”嗎?

不。這時,你應該召回產品,彌補客戶損失。

可是,召回產品,也是有成本的吧?當然。

但如果不這么做,公司聲譽將會大損,病會越來越嚴重,最后要你的命。

臨時抱佛腳講文化,治不了病。

治病,大于養生。

3)養生建議。

你的朋友出院了,問醫生有什么建議。醫生說,飯后百步走,能活九十九。

合理飲食、無煙無酒、心情愉快、適當運動。這些都是養生建議。

沒有命懸一線、病入膏肓的人,感受不到這些建議的價值。

同樣道理,公司在“健康”時,我們要關注客戶,投入研發,公平激勵,建設文化。

這些聽上去很虛,什么效果都沒有。但卻可以治未病。

一個優秀的商業顧問,會冷靜清晰地知道,什么時候給什么建議。

救命時,冷靜地壯士斷腕;治病時,咬著牙刮骨療傷;養生時,堅持要跑步爬山。

而一個糟糕的商業顧問,在顧客命懸一線時,建議你治病;在病入膏肓時,勸解你養生;在一切正常時,建議你飲鴆止渴。

而你,必須具備清醒地知道自己處于哪個狀態的能力。

 2 

你的核心競爭力是什么?

我曾經問一家公司:你的核心競爭力是什么?

他說:是產品。我們有這個產品,那個產品,都很不錯。

我說,不,產品,從來都不會是一家公司的核心競爭力。

為什么?

你有一只鵝,它每天下一只蛋。你把鵝蛋賣了,每天能賺不少錢。那么,你的鵝每天下的那只蛋,是你的核心競爭力嗎?

當然不是。鵝蛋從來不是核心競爭力,那只鵝才是。

你的一個個產品,就是一只只鵝蛋。他們只是結果。它們不是核心競爭力,你為什么能做出這些產品,才是你的核心競爭力。

比如,你有一個打磨了無數次的做產品的獨特流程?你創造了一種員工極度負責、眼睛里容不下一個bug的文化?你有一支投入了5年,一直研究底層技術的團隊?你的設計師團隊,每年去20個國家采風?

這些才是你的核心競爭力。是這些東西,讓你源源不斷下蛋,產生新產品。

找到這些東西,然后把它們提煉出來,當做珍寶一樣保護起來,不斷的訓練它們,直到別人無法超越,然后復制到每件產品上去。

下蛋,是鵝的工作;養鵝,是你的工作。關注鵝,而不是鵝蛋。

本文系劉潤授權世界經理人發布,并經世界經理人編輯。文章內容僅代表作者獨立觀點,不代表世界經理人立場,如需轉載請聯系原作者獲取授權,并請附上出處(世界經理人)及本頁鏈接http://www.pqvgxs.icu/strategy/ma/8800101641/01/,推薦關注微信公眾號(ID:CEC_GLOBALSOURCES)

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