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你準備好成為“服務型領導”了嗎?

為什么全球的管理者越來越多談到敏捷工作法?
世界經理人專欄

波士頓咨詢公司 | BCG

BCG與商界以及社會領袖攜手并肩,幫助他們在應對最嚴峻挑戰的同時,把握千載難逢的絕佳機遇。自1963年成立伊始,BCG便成為商業戰略的開拓者和引領者。如今,BCG致力于幫助客戶啟動和落實整體轉型——推動變革、賦能組織、打造優勢、提升業績。

本文首發自微信公眾號“BCG波士頓咨詢”(ID:BCG_Greatr_China),世界經理人經授權轉載。

“你渴望升職嗎?”這個問題在幾年前也許是多余的,對于個人職業發展路徑來說,從員工晉升至管理者,似乎是一條康莊大道;而如今,這個問題卻成為擺在管理者和員工面前共同的一個難題。

與幾年前相比,管理者們感到工作強度和壓力日益增大,但獲得的支持卻越來越少。波士頓咨詢公司(BCG)一項針對5,000名雇員的全球調查顯示,81%的西方管理者表示管理工作比以往更加困難。只有十分之一的非管理崗人士表示希望成為管理者,這也導致了管理人才短缺的局面。

但有趣的是,中國的管理者似乎要樂觀許多。在中國,相對更少的(67%)的管理者認為管理工作比以往更困難。未來5—10年,70%的管理者和62%的員工會選擇管理崗位;很多管理者(57%)和員工(47%)甚至希望管理更大的團隊。

圖1 | 80%的管理者和員工認為“管理”比之前更加艱巨

你準備好成為“服務型領導”了嗎?

圖2 | 其他職業發展的吸引力提升

你準備好成為“服務型領導”了嗎?

有一點是共通的,全球的管理者都認為:在未來五年中,他們的工作將會經歷重大變化,新興的工作方式有可能把管理者和員工們從對管理崗位消極的倦怠感和挫敗感中拯救出來,而這其中被談論最多的就是“敏捷工作法”(Agile)。

什么是“敏捷工作法”?

近年來,許多新的工作和管理模式相繼出現。敏捷工作法在現代軟件網頁開發者工作方式的啟發下應運而生。如今,這一工作方式已向銀行業和汽車制造業等傳統行業拓展。

在敏捷工作法中,管理者發揮了不同以往的作用。事實上,敏捷團隊很大程度上可以實現自我管理,因此決策也不再是自上而下的。對于團隊成員來說,更多的人是“跨職能”的角色,以往會耗費管理人員大量時間的協調工作在敏捷團隊中都可以得到無縫處理。

圖3 | 敏捷工作法重塑管理者與團隊關系

你準備好成為“服務型領導”了嗎?

圖4 | 轉向敏捷工作法:需要個人與企業全面轉型

你準備好成為“服務型領導”了嗎?

這意味著,管理者的傳統職責被新的角色定位所取代。他們可以成為產品經理,幫助團隊設定工作愿景、權衡利弊;他們也可以是工會主任,幫助員工發展技能、進行職業生涯規劃;他們甚至應該是一名稱職的教練,負責指導整個團隊。這些角色定位的變化也許可以大幅減輕管理者和員工們共同所面對的挫敗感,但問題是:你做好準備心甘情愿的成為一名“服務型領導”了嗎?

你是“服務型領導”嗎?

對于“服務型領導”來說,他們的職責已經不是一昧的發號施令,他們需要接受新工作方式的培訓和輔導,并最終融入敏捷團隊,適應他們新的角色定位——如前文所述,這些角色定位并不是單一或一成不變,而是多種多樣和靈活多變的。這無疑也對管理者提出了新的挑戰。

對于企業來說,也需要在管理轉型的過程中去重新思考管理者的職業發展路徑,以及相匹配的認可和激勵機制。

如果安排得當,最為理想的結果是:在一家敏捷企業中,管理者和員工都將積極擁護敏捷工作法所帶來的對于團隊和個人的改變。而這樣的改變對于企業來說,也是在當下這個高速發展又充滿不確定性的世界中,獲得更高效率發展的良方。

關于BCG大中華區專家
阮芳是波士頓咨詢公司(BCG)董事總經理,全球合伙人,BCG組織與人才專項亞太區及大中華區負責人,中國企業領導力學院負責人。

本文系波士頓咨詢公司 | BCG授權世界經理人發布,并經世界經理人編輯。文章內容僅代表作者獨立觀點,不代表世界經理人立場,如需轉載請聯系原作者獲取授權,并請附上出處(世界經理人)及本頁鏈接http://www.pqvgxs.icu/leadership/ma/8800102155/01/,推薦關注微信公眾號(ID:CEC_GLOBALSOURCES)

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